Secrétaire médical(e) - ORL - H/F
L'établissement
Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.
Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention.
Les 3 missions essentielles du CHUGA sont :
- Soigner
- Former
- Chercher
Le poste
Les activités spécifiques au poste de consultation :
Bureau des Entrées :
Accueil physique, bureau des entrées, validation venue,
Cotations des actes médicaux
Reprise des erreurs dans PASTEL, vérification absence actes
Mise sous pli des courriers de consultation validés par le médecin et diffusion,
Tri du courrier
Secrétariat d’un ou plusieurs médecins:
Accueil téléphonique des patients et de leur famille
Gestion des agendas du ou des médecins à charge
Tâches mutualisées :
Frappe courriers de consultation par ordre chronologique du tableau de bord.
Numérisation et enregistrement des documents patients dans le dossier informatique du patient (Easily),
Copie des CD-Rom (imagerie faite à l’extérieur) via le logiciel CD-in pour intégration dans le dossier patient informatisé
Gestion des télé-demandes
Profil recherché
Les compétences spécifiques
- Savoir accueillir, interroger et diriger les patients.
- Compétences en informatique : Logiciels EASILY, GESTACT, DIAGSCD, Outlook, Word, Excel, SWAP, Internet.
- Savoir prioriser les tâches.
- Polyvalence sur les différents postes administratifs du pool hospitalisation.
- Maîtrise de l’orthographe et de la terminologie médicale.
- Mettre à jour ses connaissances en fonction de l’évolution des techniques et logiciels.
Savoirs être
- Maîtrise de soi, patience, écoute, faire preuve de diplomatie avec ses interlocuteurs.
- Respect du patient et sens de l'éthique : neutralité de jugement et bienveillance pour les patients.
- Capacité à communiquer au sein d'une équipe pluridisciplinaire.
- Respect de son collègue de travail et des autres professionnels.
- Respect des règles collectives (règlement CHUGA - règlement interne au service)
- Esprit d'équipe : écoute, échanges d'idées et de pratiques, sentiment d’appartenance au groupe pluri-professionnel.
- Respect de la hiérarchie.
- Ponctualité, disponibilité.
- Tenue correcte vestimentaire et personnelle.
- Rigueur dans le travail.
- Conscience professionnelle.
- Etre capable de s’adapter à une charge de travail fluctuante.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile