Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.

Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention.

Les 3 missions essentielles du CHUGA sont : 

• Soigner
• Former
• Chercher

I.            Contexte et enjeux

L’agent contribue au suivi financier de Bureau des Entrées et à la sécurisation de la chaîne AFR. Il participe ainsi à la fiabilisation des données financières, au contrôle des facturations et du recouvrement, sous la responsabilité du responsable de la cellule financière.

II.            Missions principales

1.      Production des indicateurs de suivi financier du BDE

*  Participer à l’élaboration des tableaux de bord de pilotage de l’activité BDE.

*  Collecter les données nécessaires au suivi budgétaire réalisé et mettre à jour les outils de suivi (XLS, tableaux de bord).

*  Assurer une veille réglementaire et signaler les évolutions susceptibles d’avoir un impact sur les pratiques de facturation et les recettes du BDE, en lien avec la cellule cotations sur le volet des consultations externes.  

2.      Suivi opérationnel du recouvrement

*  Assurer le suivi régulier des dossiers facturés, en priorisant ceux présentant un risque de non-recouvrement, notamment en lien avec les évolutions de pratiques, les projets de digitalisation ou des évolutions réglementaires (NASEF, ROC, PES ASAP, etc.).

*  Participer au suivi et au traitement des RAR/ANV en lien avec les équipes contentieux concernées.

3.      Sécurisation des recettes

*  Identifier les dysfonctionnements impactant la facturation et le recouvrement ; contribuer à la mise en œuvre des actions correctives.

*  Contribuer à une culture de qualité et de sécurisation des recettes en participant notamment à des audits de dossiers ou de contrôles qualité.

I.            Compétences et qualités requises

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques : Excel (formules de base, tableaux), Suite Office.
• Utilisation des logiciels métiers : PASTEL + CGA.
• Connaissances en gestion administrative : Facturation, suivi de dossiers, etc...
• Notions de réglementation hospitalière (Droits hospitalier et international dans la santé et l’accès aux droits)
• Connaissance de la M21.

Savoir-être

• Rigueur et précision : Respect des procédures et des délais.
• Autonomie : Capacité à organiser son travail et prioriser les tâches.
• Esprit d’équipe : Collaboration avec les autres agents et services.
• Réactivité : Réponse rapide aux demandes ou alertes.

II.            Conditions de travail

• Lieu : CHU Site Nord (avec possibilité de télétravail selon accord).
• Horaires : 9h00 – 17h00 (flexibilité possible selon accord d’équipe).
• Environnement : Travail en open space ou bureau partagé, avec interactions possibles avec les services médicaux et administratifs.

III.            Perspectives d’évolution

• Montée en compétences : Formation sur des outils avancés (ex : Excel expert).
• Évolution vers des postes à responsabilité (ex : adjoint des cadres, référent technique).
• Participation à des projets transverses (ex : amélioration des processus, digitalisation).